ג'קי היא תוכי ממין ג'אקו, בת 12. אפילו שתוכים כמוה נמכרים באלפי שקלים, ג'קי מצאה את עצמה זנוחה, עצובה ומחפשת בית. ג'קי איבדה את הבעלים האהובה שלה שנפטרה בשיבה טובה. היא נשארה במשרד של בית האבות ונכנסה לדכאון עמוק. היא מרטה את כל נוצותיה מרב עצבות ויאוש, ובדיוק אז כשהכל נראה אבוד הגיעה אחת מהמלאכיות השומרות שלה ולקחה אותה משם. ג'קי עברה בדיקות רפואיות- שם גם התגלה שהיא נקבה, למרות שכל חייה גידלו אותה כזכר. ג'קי עברה תקופת שיקום ארוכה וטובה בבית חברתי, ומשם עברה אלי להמשך שיקום. היא הצליחה לגדל כמעט את כל נוצותיה בחזרה! נשארו עוד קרחות וסימני דכאון על גופה, אבל האור בעיניה חזר. היא יודעת לשיר, לתת נשיקות, ולהצטרף בצחוק גדול כשהאנשים סביבה צוחקים. היא כבר למדה לקרוא לאחיה- קוקי ורוג'ר הארנב. יש לה לב רחב ורגיש. היא פותחת אותו לאט ובטוח, ומדי פעם, כשאף אחד לא רואה, היא מושיטה את צווארה לקבל כמה ליטופים טובים.